Satisfação do Cliente: O que é e Como Fazer a Pesquisa de Satisfação na sua Empresa!
Saber o que o seu cliente pensa sobre o seu negócio através da satisfação do cliente permite melhorar sua empresa, atender melhor seu cliente e aumentar o lucro.
Satisfazer o cliente é mais que fundamental para empresas. Quem entende o que o cliente de quer, tem muito mais chance de ajustar os “pontos fracos” do negócio, melhorar a sua entrega e encontrar novas oportunidades de negócios.
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