O Net Promoter Score (NPS) é uma métrica utilizada para medir o grau de lealdade dos clientes de uma empresa através uma pergunta fundamental simples, gerando um score final e a classificação do nível de satisfação dos clientes.
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Arquivos de "Métricas"
As métricas como ferramenta de avaliação da real condição do seu negócio são importantíssimas para o crescimento e sucesso da empresa.
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